Chăm sóc khách hàng
Người dùng hài lòng
Đẹp tuyệt vời & thân thiện với thiết bị di động
Giao diện người dùng tuyệt vời
Theo dõi ưu tiên và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Đa kênh, Bên ngoài.
Giữ liên lạc với khách hàng của bạn dù bất cứ nơi đâu.
Dễ dàng tạo email để gửi cho khách hàng của mình.
Mẫu đơn trên Web
Dễ dàng tạo hóa đơn dựa trên báo giá bạn đã gửi cho khách hàng của mình.
Gửi hóa đơn tìm kiếm chuyên nghiệp trực tiếp cho khách hàng của bạn chỉ trong một cú nhấp chuột.
Trò chuyện trực tuyến
Tự động gửi chúng qua email dưới dạng tệp đính kèm PDF hoặc in và gửi qua bưu điện.
Tối ưu hóa năng suất
Odoo Helpdesk được tối ưu hóa năng suất của nhóm bạn:
- Tạo quy tắc SLA của bạn và để Odoo tự động hành động.
- Tự động hóa email hoặc hành động ở các giai đoạn khác nhau của việc phân bổ vé.
- Xác định các mẫu email động để tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến nhất.
- Báo cáo tình hình vé lên người quản lý của bạn chỉ trong một cú nhấp chuột.
- Mời chuyên gia vào cuộc thảo luận trực tiếp.
- Sử dụng câu trả lời được soạn sẵn trong trò chuyện trực tiếp để có câu trả lời ngay lập tức.
Bán hợp đồng hỗ trợ
Bán, làm mới, và bán hàng nâng cao hơn một cách dễ dàng.
Bán hợp đồng hỗ trợ để tự động cung cấp dịch vụ trợ giúp cho khách hàng của bạn. Theo dõi thời gian trên mỗi hợp đồng với ứng dụng bảng chấm công và tự động tăng giá với các hợp đồng có giới hạn thời gian. Tạo thông báo cho nhóm bán hàng hoặc nhóm trợ giúp của bạn dựa trên trạng thái khách hàng của bạn.
Cung cấp dịch vụ tự triển khai thông minh hơn
Xây dựng cơ sở kiến thức khách hàng
Tích hợp đầy đủ với những Ứng dụng Odoo khác
Tham gia trực tiếp với khách truy cập trang web của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng trực tuyến.
Theo dõi tất cả các tương tác với cơ hội và khách hàng của bạn và cải thiện chu kỳ bán hàng của bạn.
Khởi chạy một trang web doanh nghiệp tuyệt vời có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thân thiện với SEO.
Liên hệ
ENTRUST luôn sẵn sàng phục vụ bạn
Hotline: +84 984 449 549
Email: contact@entrustlab.com
Văn phòng: Số nhà 8, ngõ 21 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội
Văn phòng: Số 8, ngõ 21 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
KIẾN THỨC CHUYỂN ĐỔI SỐ
Tầm quan trọng của đánh giá trải nghiệm khách hàng
Tầm quan trọng của đánh giá trải nghiệm khách hàng cần được quan tâm như thế nào? Các yếu tố
Tổng quan: dịch vụ khách hàng là gì?
Định nghĩa về dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng là sự hỗ trợ mà bạn cung cấp cho
5 dấu hiệu bạn đã sẵn sàng sử dụng một hệ thống CRM
5 dấu hiệu bạn đã sẵn sàng sử dụng một hệ thống CRM là gì? CRM là viết tắt của
