Hãy nghĩ về POS của bạn như một trợ lý siêu hiệu quả giúp bạn trong mọi khía cạnh của hoạt động.
Với suy nghĩ này, bạn không thể mắc sai lầm khi mua một thứ, nếu không bạn sẽ bị mắc kẹt với một quả chanh mà bạn sẽ không thể vắt cho bất cứ thứ gì, kể cả nước chanh. Dưới đây là 5 sai lầm mua hệ thống POS tồi tệ nhất được cam kết bởi những người mua lần đầu.
1. Giá cả đưa ra quyết định của họ
Rất nhiều người lần đầu tiên rơi vào cái bẫy này. Một số sẽ rơi vào các hệ thống POS gần như miễn phí nhưng cung cấp chức năng rất hạn chế. Bạn sẽ phải mua tất cả các chức năng bạn cần, giống như việc mua trong ứng dụng được thực hiện bởi các ứng dụng trên điện thoại của bạn. Thường xuyên hơn không, phương pháp này cuối cùng đắt hơn so với việc mua một cái gì đó được tải sẵn vì tất cả các chi phí ẩn liên quan.
2. Không thực hiện đủ nghiên cứu về Hệ thống POS và công ty đằng sau nó
Điều này giống như mua một chiếc xe mà không cần kiểm tra kỹ về thông số kỹ thuật, hiệu suất và an toàn của nó. Bạn có thể thậm chí sẽ không cân nhắc việc mua một chiếc xe từ một nhà sản xuất không rõ nguồn gốc từ một quốc gia không được biết đến để sản xuất những chiếc ô tô tuyệt vời, bây giờ thì sao? Điều tương tự cũng xảy ra với hệ thống POS của bạn. Bạn nên truy cập internet và đọc mọi thứ bạn có thể về nó. Truy cập diễn đàn và đăng câu hỏi, đọc các nhận xét của các chủ doanh nghiệp khác để cho bạn cảm nhận về các sản phẩm và mức độ dịch vụ sau bán hàng mà công ty cung cấp.
3. Giải quyết một hệ thống mà không kiểm tra kỹ lưỡng
Nếu bạn định cư trên hệ thống POS từ công ty đầu tiên cung cấp cho bạn một sân, tỷ lệ cược của bạn sẽ tốt như khi bạn chơi Russian Roulette. Nói rằng đây là một cú hit và bỏ lỡ điều điều đang được hào phóng. Nếu công ty không cung cấp bản dùng thử miễn phí, hãy đi tìm nơi khác. Điều quan trọng là bạn nên thử hệ thống và lấy bản demo trước khi mua, để xem nó có hoạt động tốt với nhân viên và hoạt động của bạn không.
4. Không xác định được nhu cầu của nhà hàng mình
Giống như bất kỳ giao dịch mua lớn nào, bạn phải lập danh sách mọi thứ nhà hàng của bạn cần ra khỏi hệ thống POS. Trong một thế giới hoàn hảo, mọi nhu cầu của bạn sẽ được đáp ứng, nhưng chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo – hãy chuẩn bị để cắt danh sách của bạn theo những điều cần thiết và làm việc từ đó. Nếu các ưu tiên của bạn được đáp ứng, tất cả các tính năng khác là hấp dẫn. Đừng trả tiền cho các tính năng bạn không cần.
5. Không nghĩ về khả năng mở rộng dài hạn
Khi bạn phát triển, hệ thống POS của bạn phải phát triển cùng với bạn. Chọn một hệ thống có thể dễ dàng mở rộng để phù hợp với danh sách khách hàng, món ăn, địa điểm và nhân viên ngày càng tăng của bạn. Không bao giờ chọn một hệ thống áp đặt các giới hạn mà không cung cấp cho bạn tùy chọn để phát triển. Hãy suy nghĩ về các bản cập nhật, bản vá và nâng cấp. Việc này sẽ dễ dàng như cập nhật HĐH của bạn hoặc hoàn toàn tự động với các hệ thống dựa trên đám mây mà không cần hỗ trợ kỹ thuật.
Những sai lầm như thế này có thể tránh được nếu sự chuyên cần được thực hiện trong giai đoạn lập kế hoạch. Mua hệ thống POS là một bước quan trọng đúng hướng cho bất kỳ doanh nghiệp nào, vì vậy việc có thể xác định những gì nhà hàng của bạn cần và khả năng kiểm tra phần mềm trước khi mua là rất quan trọng.
Nếu hệ thống POS dễ sử dụng, đáp ứng mọi nhu cầu của bạn, có thể mở rộng và có mức giá phù hợp với ngân sách của bạn, đó là một thỏa thuận tốt và bạn nên xem xét nó. Đừng quên yêu cầu bản demo và dùng thử miễn phí!
Nguồn: Dịch từ lightspeed
