Chăm sóc khách hàng

Người dùng hài lòng

Đẹp tuyệt vời & thân thiện với thiết bị di động

Phần mềm chăm sóc khách hàng Odoo

Giao diện người dùng tuyệt vời

Theo dõi ưu tiên và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

Phần mềm chăm sóc khách hàng Odoo

Đa kênh, Bên ngoài.

Giữ liên lạc với khách hàng của bạn dù bất cứ nơi đâu.

icon email màu cam

Email

Dễ dàng tạo hóa đơn dựa trên báo giá bạn đã gửi cho khách hàng của mình.

icon document màu cam

Mẫu đơn trên Web

Dễ dàng tạo hóa đơn dựa trên báo giá bạn đã gửi cho khách hàng của mình.

icon document màu cam

Twitter

Gửi hóa đơn tìm kiếm chuyên nghiệp trực tiếp cho khách hàng của bạn chỉ trong một cú nhấp chuột.

icon document màu cam

Trò chuyện trực tuyến

Tự động gửi chúng qua email dưới dạng tệp đính kèm PDF hoặc in và gửi qua bưu điện.

Tối ưu hóa năng suất

Odoo Helpdesk được tối ưu hóa năng suất của nhóm bạn:

  • Tạo quy tắc SLA của bạn và để Odoo tự động hành động.
  • Tự động hóa email hoặc hành động ở các giai đoạn khác nhau của việc phân bổ vé.
  • Xác định các mẫu email động để tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến nhất.
  • Báo cáo tình hình vé lên người quản lý của bạn chỉ trong một cú nhấp chuột.
  • Mời chuyên gia vào cuộc thảo luận trực tiếp.
  • Sử dụng câu trả lời được soạn sẵn trong trò chuyện trực tiếp để có câu trả lời ngay lập tức.
Phần mềm chăm sóc khách hàng

Bán hợp đồng hỗ trợ

Bán, làm mới, và bán hàng nâng cao hơn một cách dễ dàng.

Bán hợp đồng hỗ trợ để tự động cung cấp dịch vụ trợ giúp cho khách hàng của bạn. Theo dõi thời gian trên mỗi hợp đồng với ứng dụng bảng chấm công và tự động tăng giá với các hợp đồng có giới hạn thời gian. Tạo thông báo cho nhóm bán hàng hoặc nhóm trợ giúp của bạn dựa trên trạng thái khách hàng của bạn.

Cung cấp dịch vụ tự triển khai thông minh hơn

Xây dựng cơ sở kiến thức khách hàng

Phát triển nền tảng  tự triển khai của bạn bằng cách liên kết trực tiếp câu hỏi thường gặp, video đào tạo và bản trình bày theo yêu cầu. Phát triển cộng đồng xung quanh sản phẩm của bạn tạo thành một diễn đàn.

Phần mềm chăm sóc khách hàng Odoo

Tích hợp đầy đủ với những Ứng dụng Odoo khác

trò chuyện trực tuyến

Tham gia trực tiếp với khách truy cập trang web của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

Screenshot 52

Kết nối với cộng đồng của bạn. Đặt câu hỏi, nhận được câu trả lời.

crm

Theo dõi tất cả các tương tác với cơ hội và khách hàng của bạn và cải thiện chu kỳ bán hàng của bạn.

Ứng dụng cho website

Khởi chạy một trang web doanh nghiệp tuyệt vời có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thân thiện với SEO.

Liên hệ

ENTRUST luôn sẵn sàng phục vụ bạn

Hotline: +84 984 449 549

Email: contact@entrustlab.com

Văn phòng: Số nhà 8, ngõ 21 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội

KIẾN THỨC CHUYỂN ĐỔI SỐ

Close Menu