Chuyển đổi kỹ thuật số
Trong bài đăng trước tôi đã nói về các công ty đang tự số hóa và vai trò cực kỳ quan trọng của phần mềm. Khi chúng ta nghĩ về CNTT và phần mềm, chúng ta thường nghĩ về các doanh nghiệp lớn và phần mềm cư trú trên các máy chủ. Nhưng trong thời đại mới của công ty tập trung vào phần mềm, phần mềm có thể sống ở bất cứ đâu.
Phần mềm đang cho phép các công ty đổi mới nhanh chóng và cung cấp các tính năng và khả năng mới cho khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Nhà sản xuất ô tô tại Thung lũng Silicon Tesla được công nhận rộng rãi vì đã thay đổi thế giới ô tô với những chiếc xe điện thay đổi trò chơi. Nhưng theo CEO của công ty, Tesla không chỉ là một công ty xe hơi. Đó là một công ty phần mềm.
100% Tesla là một công ty phần mềm cũng như một công ty phần cứng. Một phần rất lớn của Tesla là gì, là một công ty phần mềm ở Thung lũng Silicon. – – Elon Musk, CEO của Tesla, Bloomberg Business, tháng 10 năm 2014
Và Tesla Model S không chỉ là một chiếc xe hơi. Đó là một nền tảng kỹ thuật số được nối mạng, được kích hoạt bởi phần mềm, để cung cấp các dịch vụ và tính năng mới cho khách hàng. Ô tô đã có phần mềm tích hợp từ những năm 1970 để kiểm soát các chức năng như hỗn hợp nhiên liệu, tốc độ và khí thải.
Tesla đã đưa phần mềm ô tô đến mức cực đoan. Khách hàng có thể nhận được các tính năng và nâng cấp mới nhất được giao trực tiếp cho xe của họ, thường không cần đến đại lý.
Sử dụng phần cứng đã có sẵn trong xe hơi hoặc trong một số trường hợp yêu cầu mua thêm phần cứng tạo ra giá trị mới trên nền tảng hiện có bằng cách thúc đẩy mua và cài đặt tính năng mới, Tesla cung cấp cho chủ sở hữu Model S P90D một bản nâng cấp lên cái mà công ty gọi là Chế độ Ludicular, chế độ đạt được 0-60 mph trong 2,8 giây. Và vào tháng 10 năm 2015, Tesla đã tung ra phiên bản rộng rãi cho Phiên bản 7 của phần mềm với Autopilot, mở đường cho việc gia nhập cuối cùng của công ty vào thị trường xe hơi tự trị.
Tất cả những điều này cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn và cung cấp cho Tesla một nền tảng không ma sát để cung cấp các tính năng mới sau khi bán, cung cấp tất cả các loại cơ hội để có thêm doanh thu và sự tham gia của khách hàng.
Điều này không chỉ xảy ra trong ngành công nghiệp ô tô. Tôi ra ngoài gặp gỡ mỗi ngày với các khách hàng và đối tác đang sử dụng đổi mới phần mềm trong các dịch vụ tài chính, bán lẻ, khách sạn và các ngành công nghiệp khác để tăng tốc và đơn giản hóa việc cung cấp các nâng cấp sản phẩm, tính năng mới và chức năng mới.
Vui lòng tham gia thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm và thách thức của bạn khi công ty của bạn bắt đầu chuyển đổi kỹ thuật số và nắm bắt các loại cơ hội mà Tesla và các nhà lãnh đạo khác đang tận dụng bằng cách hiểu và tận dụng vai trò trung tâm của phần mềm.
