8 cách tuyệt vời để tăng doanh số là gì ? Số lượng bán hàng của bạn phải đạt trong năm nay là bao nhiêu? Bạn đang vật lộn để đạt được mục tiêu bán hàng? Bạn có cần thêm cái gì để làm cho nhóm có động lực và đáp ứng các mục tiêu tích cực?
Tôi đã hỏi một vài chuyên gia bán hàng về các kỹ thuật yêu thích hiện tại của họ để tăng doanh số – và đã đưa ra một vài lời khuyên của riêng tôi. Hãy kết thúc năm và tìm thấy kỹ thuật yêu thích mới của bạn trong danh sách này
1. “Xác định nhiệm vụ và khiến mọi người có động lực để giúp đỡ nhiều người hơn” – Dan Tyre, Giám đốc bán hàng , Hubspot
Hãy đối mặt với nó, bán hàng là lặp đi lặp lại và thật dễ dàng để rơi vào một lối mòn và chỉ đơn giản là trải qua các chuyển động của một sản phẩm.
Thường xuyên nhắc nhở bản thân và nhóm của bạn về nhiệm vụ của công ty, người bạn phục vụ và lý do tại sao khách hàng của bạn được hưởng lợi từ sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
Thật là thông minh khi nói về hậu quả đối với đại diện của bạn và doanh nghiệp nếu họ không tiến hành thoả thuận trước. Điều này có thể cung cấp cho nhóm của bạn một mức độ động lực và khẩn cấp hơn để đáp ứng và vượt quá mục tiêu họ mong muốn.
Bắt đầu tất cả những cuộc họp của bạn với tuyên bố sứ mệnh của công ty và nhóm bán hàng M-SPOT (từ viết tắt của Huspot cho nhiệm vụ, chiến lược, chơi, bỏ qua, mục tiêu)
Mọi người luôn luôn không cần có khuyến mãi hoặc giảm giá. Những gì họ cần là một lời nhắc nhở về giá trị của việc đưa ra quyết định. Nỗi đau của họ sẽ được giảm bớt và lợi ích họ sẽ nhận được.
Đến với ba điểm nhấn xác định giá trị của doanh nghiệp của bạn – từ góc độ khách hàng – có thể khiến mọi người quay lại suy nghĩ đúng đắn về việc không bán hàng.
2. “Thực hành tiếp thị” – Jen Spencer , Phó chủ tịch bán hàng, Smartorms Media
Spencer khuyến nghị các nhà tiếp thị theo dõi lưu lượng truy cập của họ và chuyển nhượng tương ứng.
Cô giải thích “Nếu lãnh đạo bán hàng có dữ liệu này, họ có thể mở rộng dựa trên dữ liệu liên quan đến thoải thuận. Nhìn vào những con số như thế này, rõ ràng tiếp thị và bán hàng cần tăng khối lượng hoạt động của họ để đảm bảo đáp ứng mục tiêu”.
Spencer tin rằng đó là công việc của tiếp thị lãnh đạo và bán hàng để giúp đảm bảo các đại diện có nhiều tiền hơn.
3. “ Hãy nhớ rằng” thời gian mua hàng” không có nghĩa là “thời gian tác động”” – Michelle Benefer, phó chủ tịch bán hàng, Hubspot
Mất bao nhiêu lâu để khách hàng của bạn trích xuất giá trị từ sản phẩm của bạn? Một ngày?Một tháng? Phó chủ tịch bán hàng Michelle của Hubspot khuyến nghị các đại diện sử dụng các tháng mùa hè để “thời gian tác động” thay vì “thời gian mua hàng”.
Người hưởng lợi giải thích, hàng loạt doanh nghiệp đều bận rộn vào thời gian đi học, mùa thu hoặc trước kỳ nghỉ lễ. Hãy thiết lập ngay bây giờ cho họ để đảm bảo rằng họ nhận được nhiều nhất từ sự hợp tác của bạn khi họ cần tác động nhất.
4. “Hãy sử dụng mùa hè để gia tăng cơ hội của bạn” – Mechelle Benefer, phó chủ tịch bán hàng , Hubspot
Đưa chúng tôi những cơ hội mới. Benefer khuyên “ Nhân viên bán hàng nên liên tục trau dồi, cải thiện và lặp lại các công việc của họ. Và mùa hè là thời điểm tuyệt vời để đơn giản nhận được nhiều cơ hội hơn và thực hành trở nên tốt hơn.
Bạn có thể bắt đầu cuộc họp của bạn với một chương trình nghị sự chặt chẽ hơn. Bạn có đồng bộ lịch cho các bước tiếp theo vào cuối mỗi cuộc gọi không?
Bạn đang theo dõi khách hàng tiềm năng của mình với nội dung giá trị gia tăng quan trọng với họ không?
Bạn có thể nhận được tỷ lệ mở và phản hồi email tốt hơn bằng cách gửi một tin nhắn cá nhân. Nhận thêm cơ hội và cải thiện nghề của bạn. Bạn có thể học hỏi và cải thiện một cái gì đó.
5. “Biết số liệu thống kê của bạn” – Michelle Benefer, phó chủ tịch bán hàng, Hubspot
Biết về số liệu của chính mình, phân tích doanh nghiệp cá nhân của bạn và cải thiện KPI trong tám tuần.
Bạn có thể cải thiện giá trị giao dịch của bạn. Số lượng giao dịch được chốt. Độ sâu đối với khách hàng tiềm năng. Làm thế nào để rút ngắn chu kỳ bán hàng của bạn.
6. “Luôn vui vẻ” – Michelle Benefer, phó chủ tịch bán hàng, Hubspot
Đối với một số người, doanh số cũng có thể là ngày GroundHog. Đối với những người khác, mọi thoả thuận là một cơ hội mới để giúp doanh nghiệp hoặc người giải quyết một vấn đề đầy thách thức.
Benefer khuyến nghị: “Thực hành sự đồng cảm. Thực hành ở vị trí người mua của bạn. Cải thiện sự nhạy bén trong kinh doanh của bạn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn để đạt được mục tiêu. Và đừng quên mỉm cười. Khách hàng tiềm năng của bạn có thể cảm nhận được điều đó.
7. “Tăng tỷ lệ chốt bằng cách làm việc nhóm” – Dan Tyre, giám đốc bán hàng , Hubspot
Khi nhóm bán hàng của chúng tôi gặp khó khăn, chúng tôi tìm mọi cách để xử lý được công việc. Có nhiều ý tưởng tuyệt vời. Có hai phụ trách kinh doanh làm việc cùng nhau trong một giao dịch, hoặc kết nối với một cấp dưới. Bạn có thể chia đội thành các cặp cho một cuộc thi. Hoặc có ai đó lắng nghe phụ trách kinh doanh của bạn để đưa ra phản hồi hiệu quả.
Đội ngũ bán hàng làm niềm vui cho bán hàng, hướng dẫn. Thêm vào đó thường chú ý sự chú thích thêm.
8. “Chạy một chương trình khuyến mãi mang lại giá trị lớn cho quá trình bắt đầu” – Dan Tyre, giám đốc bán hàng , Hubspot
Thay vì giảm giá cho sản phẩm của bạn, hãy cung cấp nhiều giá trị hơn về việc mua hàng. Khách hàng thích sự chú ý , giúp đỡ và hỗ trợ thêm sau khi họ đã thực hiện cam kết mua hàng.
Cung cấp đăng ký 90 ngày để chạy chiến dịch giúp tiết kiệm thời gian và công sức của khách hàng.
Lần cuối bạn nhận được một cuộc gọi từ một nhà cung cấp đã cảm ơn về doanh nghiệp của bạn là khi nào? Không bao giờ? Chính xác. Bạn không ấn tượng nếu bạn nhận được cuộc gọi:
“ Cô Prater, đây là Dan từ Hubspot. Tôi gọi cho bạn để cảm ơn bạn là một khách hàng tuyệt vời. Bạn đã bắt đầu với chúng tôi vào tháng 3 năm 2019 và trong vài tháng qua, bạn đã thấy tăng tưởng. Tôi đang gọi để cảm ơn về doanh nghiệp của bạn, cho bạn số điện thoại di động của tôi và cho bạn biết rằng nếu bạn có câu hỏi, bạn có thể gọi trực tiếp cho tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ là một đối tác tuyệt vời trong nhiều năm tới. Nhân tiện, bạn có biết ai khác có thể phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi không?
