Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là sự kết hợp giữa thực tiễn, chiến lược và công nghệ mà các công ty sử dụng để quản lý và phân…
Doanh nghiệp bạn đang cần một giải pháp mạnh mẽ để quản lý bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng theo cách tự động và hệ thống hóa hơn
Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ xem xét sử dụng nền tảng tự động hóa marketing thường quan tâm đến chi phí đầu tư, thời gian và nỗ…
Người ta cũng thường nhắc đến CRM như 1 công cụ, 1 phần mềm được sử dụng để quản lý liên lạc, quản lý bán hàng, hiệu suất công việc……
Theo một nghiên cứu gần đây được công bố bởi Gartner, CRM là loại phần mềm doanh nghiệp phát triển nhanh nhất và lớn nhất - ngoài ra, chi tiêu cho phần mềm CRM đạt 48,2 tỷ đô la vào năm 2018. Nói cách khác, thị trường CRM là một thế lực tuyệt đối.
Bạn có biết một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là phần mềm phát triển nhanh nhất trên thị trường hiện nay không? Và, đến năm 2025, doanh thu trong ngành dự kiến sẽ đạt hơn 80 tỷ USD?
Vì vậy, bạn đã chọn một giải pháp CRM cho công ty của bạn. Tiếp theo là gì? Bạn phải thực hiện nó . Nhưng, việc triển khai một CRM không dễ dàng như…
Doanh nghiệp bạn đang cần một giải pháp mạnh mẽ để quản lý bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng theo cách tự động và hệ thống hóa…
Thị trường phần mềm CRM đã tăng trưởng đáng kể trong thập kỷ qua từ ngành công nghiệp trị giá 13 tỷ đô la năm 2010, nó đã tăng gần gấp ba…
ERP so với CRM: Tích hợp hay không tích hợp
